电商新零售公司最大的竞争对手不是另一家电商新零售公司,而是它自身。当电子商务崛起,海量的交易和极速发展的规模,让电商新零售行业热火朝天又如履薄冰。大量的退换货、先试用后购买等消费端行为与平台狂欢购物节促销手段等平台端行为背后,电商新零售公司的财务部门压力山大,传统财务模式中“人工介入各笔交易的审核追溯”等已不具备可行性,智能化、数字化软件技术与电商行业的财务核算相结合已是主流趋势。
与此同时,相比传统行业,电商新零售行业中财务数据背后映射着“顾客满意度”、“品类及产品受欢迎度”、“成本控制能力”等复杂的公式与算法,对于业务方向及公司战略的影响更大。因此,以数字化手段实时生成财务数据及报表,深入分析业务与财务结合数据,得出市场风向及业务增长方向推测结论,是电商新零售企业实现可持续发展的前提。
那么,电商行业的财务转型要如何做?如何才能更有效地实现财务与业务的深度结合?合思·易快报推出的电商新零售专属行业化解决方案给出了答案。
01
财务与业务数据要全面融合?
这些痛点太“痛”了!
电商新零售是商品零售市场发展的新趋势,出于企业收入确认模式的特殊性,就决定了电商企业财务分析不可只分析“财务数据”,还要分析“业务数据”,为业务增长与内部策略提供决策支持,因此,财务数据分析与财务管理意义重大。
财务分析指导业务增长。电商行业已进入成熟周期。中腰部企业寻求的不再是如何高速发展,而是如何通过精细化管理稳步前行,在饱和的市场里保持标杆地位。实现精细化管理首先就要通过财务分析,充分挖掘数据背后的意义,以前瞻视角给予业务端合理建议。
财务分析指引市场动作。电商行业市场法则瞬息万变,需要快速作出业务应对与调整的策略。除了常规的财务指标分析外,还需分析各个事业部的盈利能力、成本控制能力等,同时,企业需要以怎样的市场活动来引导市场风向变化,哪些产品可以成为当季主流爆款,市场活动如何投入规模效应更大,哪些节点优化能实现全链路效能最大化等。
数字化财务管理实现降本增效。通过财务预算分析、年度经营分析、专项分析等,可以进一步控制企业成本,提高企业经营效益。此外,有效的财务管理还可以规范公司制度,参与电商业务流程,对其运行情况进行监督,优化企业内部控制环境。
然而,大多数电商企业的财务还处在传统财务核算的初级阶段,主要痛点有三:
痛点一:
活动立项无财务参与,事后报销环节才介入。财务无法前置业务端进行预算管理、收益测算等,无法合理判断费用支出的必要性,同时缺乏立项前的收益测算,长期以往企业可能存在负经营风险。
“直播一部本季度首推类目防晒霜,计划使用30w的预算,业务部门leader通过后直接通知财务,财务很被动,完全不知道30w的预算从何而来,预计收益多少?”
痛点二:
活动费用、合同过程管理效率低,流程不规范。日常工作中70%用于和业务部门追开票、追合同,20%时间用于给业务部门解释各类费用申请流程。多业务部门、多种活动推广形态,无票、有票,有合同、无合同繁乱复杂,人工追溯效率极低。
“直播抢占坑位很着急,往往合同未签署就要打款,财务日常工作就是追票追合同。有些合同对方未盖章,还要追盖章追归档,财务表示‘我很难’!”
痛点三:
财务数据报表滞后,与业务数据难对应,无法支撑经营分析。管理层需要财务数据报表给出公司经营方向分析,但传统数据仅能反映某项活动下的某个类目的产品下花了多少钱?缺乏ROI分析,难以支撑经营决策。
客户新产品处在市场进入期,找了在小红书人气高的网红A,在抖音直播数据好的网红B,都花了很多推广费。开会领导问:哪个达人可以继续深度合作?财务表示“不清楚”。
02
电商新零售行业解决方案
活动ROI测算全流程小能手!
立足于对电商活动营销模式的探索,合思·易快报推出电商新零售行业——活动ROI测算方案,可实现对各类营销活动费用支出、预算执行、ROI测算的精细化掌控,贯穿活动立项、费用申请、核销报销、数据分析全流程,深度匹配电商新零售企业的财务管理新要求。
亮点一:
活动立项管理,项目预算执行进度、付款金额实时更新。搭建「产品项目台账」,管理该年度内各产品预算金额、活动计划金额、合同金额、付款金额,数据实时更新并执行比例自动计算;同时,系统内可提供「产品项目审批单」,当业务部门有立项需求时,提交单据经由财务审批通过后即可自动写入台账内相应产品信息。
亮点二:
管理各类营销活动,如日常活动、短视频种草、直播合作等。搭建「活动计划台账」,可管理各类型营销活动,实现活动与产品智能关联。记录活动合作红人、所属级别、合作店铺、关联产品等信息并与产品台账互相穿透。同时,系统内还提供「活动计划审批单」,业务部门提交信息后,台账内可自动写入该活动计划信息。
提单时业务部门提供效果数据,系统可依据公式测算预计ROI、预计CVR等。申请前进行活动效果预期管理。
若通过系统集成将收入数据导入,则可在台账内实现收入与花费的对比,实时显示活动ROI。
将各平台信息、不同级别活动信息、红人信息预置在系统内,业务提单时可自动带出,高效管理。
亮点三:
营销活动合同管理,框架&非框合同均可高效管理。搭建「活动合同台账」,进行合同信息、合同状态管理,可一键查看未归档/未盖章合同;随时了解合同当前付款、开票进度。
亮点四:
深耕电商行业,一切场景都可拓。除了上述场景外,针对其他电商行业可能出现的场景需求,合思·易快报也提供了深度匹配的解决方案,按照企业业务开展的实际场景提供可自定义的方案模板。
渠道营销费管理:管理各个产品在不同推广渠道如微博、小红书、抖音、淘宝等的预算总额、已花费总额及执行进度,超额可预警。
虚拟成本管理:管理优惠券卡券等虚拟权益的兑换、使用情况、规范虚拟权益等使用规则,通过流程管控降低成本;同时,导入相关数据可监测不同折扣对促进客户消费的转化情况。
直播收入管理:管理每场直播的预算总额、预算执行进度;收入数据登记后可智能监测直播转化率。
上述方案内的字段都可以按照企业需求进行自定义调整,合思·易快报提供灵活的自定义能力,收入类数据也可通过系统集成写入台账内。
03
赋能电商新零售企业转型
应对市场风向变化so easy!
电商新零售行业化解决方案是合思·易快报针对电商新零售行业推出的深入业务的财务数字化方案,从营销活动立项出发,全方面提升财务管理、核算效率。通过财务数据与业务数据的结合,一方面可以保障企业所花费的每一笔费用的有据可循,更重要的是,实时准确的财务数据可以辅助企业进行管理决策,更加前瞻地应对市场风向的变化,及时响应并作出判断。
通过活动立项、过程管理和效果分析,合思·易快报电商新零售行业化解决方案将以更高的契合度深入电商新零售行业痛点。其中,通过活动立项,这一方案不仅可以从财务端前置切入营销活动最初的理想阶段,并通过业务提供的效果数据测算与收益,参与到是否立项等关键决策中;同时也将通过高效的数字化过程管理,提升流程效率,释放财务70%的基础工作量,业财协同更融洽;此外,通过效果分析,可为企业经营方向、阶段性投入产出节奏、产品类目选择等提供更精准的数字化依据。
基于合思·易快报全链路L4级无需报销解决方案,企业可以实现从聚合消费、费用报销、导入验票、智能审批、自动支付、财务记账、票据归档的全链路数字化闭环,不仅可让员工因公消费实现无需垫资、无需开票、无需提单,让财务压力极致释放,数据流程安全合规,也可以让企业打破数据孤岛,实现事前、事中、事后全流程费用管控。
在合思·易快报“无需报销解决方案”+“电商新零售行业化解决方案”的加持下,电商新零售企业的费控报销流程将全维迎接数字化转型,同时,财务也将不再是“孤岛”,而是可以辅助电商新零售业务全面增长的数字化利器。
